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All unsere Hotels haben den SICTED Stempel erneuert

All unsere Hotels haben den SICTED Stempel erneuert

Ein weiteres Jahr, haben all unsere Hotels des Holiday World den SICTED-Stempel erneuert.

SICTED ist ein Projekt, um die Qualität der touristischen Ziele zu verbessern. Dieses Projekt wird vom Tourismusinstitut Spaniens ( TURESPAÑA ) und dem spanischen Verband der Gemeinden und Provinzen (FEMP )geleitet, die mit Unternehmen / Tourismusdienstleistungen MIT bis zu 30 verschiedenen Büros, arbeiten und dessen ultimatives Ziel die Verbesserung der Erfahrungen und die Zufriedenheit der Touristen ist.

Das SCTE Destinos ist eine Methode , das ein umfassendes und dauerhaftes Qualitätsmanagementsystem bietet, mit Blick auf eine kontinuierliche Verbesserung und einer Wiederherstellung und Verbesserung der Ressourcen und des Umfelds.

El SCTE Destinos beruht auf ein Bewusstsein des Zielgebietes und den gemeinsamen Ziele aller Mitverantwortlichens.

El SCTE Destinos verfolgt eine gleichbleibende Qualität in den Dienstleistungen für Touristen in dem angebotenen Zielgebiet, so dass keine wesentlichen Qualitätsmängel bei den verschiedenen Produkten die angeboten werden entsteht und somit keine negativen Einflüsse auf die Wahrnehmung und die Zufriedenheit der Touristen ausgeübt werden.

Unter anderen Hilfmittel, gibt es 30 Praxis Handbücher , für jeden Bereich. Den Unternehmen / touristischen Dienstleistungen wird eine Fortbildung und die technische Unterstützung durch zertifizierte Berater , kollektive Workshops und Arbeitsgruppen geboten um Vorschläge zur Verbesserungen des Zielortes und angemessene Beurteilungen der Qualitätsstandars zu entwickeln.

Unternehmen / touristische Dienstleistungen , die die Einhaltung der Anforderungen unter Beweis gestellt haben werden mit dem SICTED Stempel ausgezeichnet. Dies ist eine Anerkennung für die Bemühungen und das Engagement für Qualität und kontinuierliche Verbesserung ,und dient als Unterscheidung gegenüber der Einrichtungen der Konkurrenz . Die Plakette gilt für zwei Jahre ,muß sich aber einer jährliche Bewertung unterstellen.

  

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